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首先，不會說不能說

對于很多剛剛入職的業(yè)務員就變得不會說了，正如邯鄲學步一般，原來豐富的語言表達能力不知道該如何運用了，而現(xiàn)在的專業(yè)化語言卻又不會用。其實這是很常見的一種情況，突破這一階段，硅藻泥招商加盟門店銷售只須牢記兩個字：自信！而在實踐中主要體現(xiàn)在行動上，也需要兩個字：敢說！說錯了不要害怕，很正常，誰沒有說錯話的時候呢？此時千萬不能因為說錯話而自責自卑，后果頂多就是這個客戶本次不訂貨，下次不就成了嗎？所以除了自信和敢說，更要具備一種心態(tài)：置之死地而后生！

其次，會說不能說

經(jīng)過多次的碰壁和磨練，總算會說了，也就是知道這些專業(yè)化語言該怎樣用自己的話來表達了，但是內容卻很單調，缺乏潤色，缺乏言語之間的連貫性，讓客戶聽起來似乎就是那幾句話在反復。所以這一階段對硅藻泥招商加盟門店銷售自信心的打擊更大：我都會說了，怎么還不如以前了呢？是不是我不適合干這一行？這一時期又可稱為對自己的懷疑期。渡過這一時期也要記住一個秘訣：再學習！只不過這次的學習不是在培訓課上，而應該和優(yōu)秀的老業(yè)務員學習，學習的方式要記住八個字：多看，多聽，多問，多想！

總算融會貫通了，總算能說了，并且客戶溝通的成功率也明顯上升，卻突然發(fā)現(xiàn)自己溝通成功的多都是小客戶，面對大客戶時還是有點一籌莫展，雖然自己覺得說的話沒錯，可是大客戶卻不買帳，其實此時的硅藻泥招商加盟門店銷售只是進入第三個階段：能說而不會說，確切的講是說不到點子上，尤其是從第二個階段剛剛進入這個階段的業(yè)務員。

想要突破這一階段的關鍵則在于心態(tài)的調整：從小富即安到處之泰然，確切的講，就是要進一步挑戰(zhàn)自己和超越自己。體現(xiàn)在行動上，就是進一步的觀察和學習，仔細體會大客戶和小客戶在溝通上的不同，然后有的放矢的進行實踐，只要溝通成功第一個大客戶，以后就不會再有心理的障礙。

最后，能說會說

進入這一階段才能稱得上是優(yōu)秀的業(yè)務員。優(yōu)秀的業(yè)務員談業(yè)務時，如和風細雨，整個過程猶如渾然天成，不但客戶感覺不到其實是在銷售，同時卻猶如與老友見面，又如與同行探討話題，顯得親切隨意而又愜意。

要達到這一層次，硅藻泥招商加盟門店銷售首先必須要拓寬自己的知識面，要進一步增加自己的涉獵范圍：體育方面、文藝方面、教育方面、財經(jīng)方面等等，并且要勤于思考，能有自己的看法和主張，做到雖不精但是還有點深度。其次要善于主動尋找客戶感興趣的話題，這是拉近客戶內心距離的法寶。當然要切記不要與客戶的觀點發(fā)生沖突，客戶的觀點要尊重，并在此基礎上讓客戶感覺跟你探討實在有一種痛快淋漓之感，同時還有收獲。